Здесь вы научитесь работать в панели заказов, узнаете как их брать, рассчитывать и закрывать.
А также узнаете где смотреть номер телефона клиента. 

*Система взятия заказов обновилось, и скоро мы выложим другие картинки, но суть взятия заказов осталась такой же
.

1. Итак, вы ввели свой логин и пароль и войдя в систему увидели.


Вы находитесь в основном меню панели заказов. Распишем все кнопки которые вам понадобятся для работы.
кнопка ЗАКАЗЫ - нажав ее вы увидите все заказы доступные вам для взятия.
кнопка ДЕТАЛИЗАЦИЯ - нажав ее вы увидите все движение средств на вашем счету.
кнопка ТАКСОМЕТР - можете сюда даже не заходить так как таксометр будет включатся у вас автоматически при взятии заказа.
кнопка КАРТА - тут вы можете посмотреть карту а также увидеть выставленные заказы прямо на карте.
кнопка Qiwi пополнение - тут вы можете выставить себе счет в киви кошелек для пополнения вашего баланса.
Подробнее о том как пополнить баланс вы можете узнать тут КАК ПОПОЛНЯТЬ БАЛАНС
кнопка АРХИВ ЗАКАЗОВ -тут вы можете посмотреть список выполненных вами  заказов.

Для начала давайте нажмем кнопку настройки и подготовим панель к работе.

2. Настройки системной панели


Для начала сделаем так что бы нам было удобно работать. Поставьте галочки как указанно на картинке выше, для выдачи списка заказов по времени подачи и отображения конечного адреса заказа. Для оповещения по СМС о заказах находящихся поблизости вам необходимо включить GPS приемник на вашем смартфоне/навигаторе/планшете и дождаться установления сигнала со спутником.
После этого галочка "оповещать о заказах находящихся поблизости" будет разблокирована и вы сможете ее поставить. По окончании настроек нажмите кнопку сохранить и нажмите на кнопку МЕНЮ для перехода в главное меню.

3. Просмотр заказов. Нажмите на кнопку ЗАКАЗЫ и посмотрите список заказов.


Заказы уже отсортированы по времени подачи. Рассмотрим в качестве примера самый первый заказ Хабаровская>>>Филевская 2-я.
В верхнем левом углу данного заказа мы видим что надо подать автомобиль в 20 : 10. Чуть ниже написано куда именно. В данном случае клиента надо забрать с улицы Хабаровская д. 4, подъезд 2. и довезти клиента до улицы Филевская 2-я.

Чуть ниже красными буквами написан комментарий к заказу на который надо всегда обращать внимание.
В данном комментарии указанно что подъезд находится со двора дома и что с пассажиром едет кошка в переноске, а так же что после расчета поездки вы прибавляете еще +100 рублей. за эту кошку.

В правом углу заказа указанна  тарификация заказа. 300/20/10. Это значит что вы едите по тарифу 300 рублей за 20 минут поездки, каждая последующая минута будет стоить 10 рублей. Если вы выезжаете за МКАД, то к дороге прибавляем еще по 10 рублей за 1. км. Если у вас смартфон на базе андроид, то после взятия заказа, расчет сделает таксометр. Таксометр начнет работать как только вы возьмете заказ. Когда вы его выполните вы прибавите к общему счету 100 р. за кошку и по 10 р. за км если вы выехали за МКАД. О взятии и закрытии заказа поговорим чуть ниже.


4. Берем заказ и смотрим проценты
Вы решили взять заказ или посмотреть сколько процентов спишется диспетчерской,
для этого вы нажали на него и увидели следующий экран.

тут вы видите что за данный заказ с вашего счета спишется 19%, вас это устраивает и вы решаете его взять, для этого нажимаете Ставка 19% взять заказ.

и появится такой экран где вы нажимаете Сделать ставку





в течении от 1-3 минут за него будут происходить торги, если кто либо захочет тоже его взять, в этом случае такой же водитель как и вы нажмет на кнопку Ставка и повысит его на 1%, вы это увидите так как у вас изменятся проценты по этому заказу и он увеличится до 20%. Если вы готовы взять его за 21 процент вы тоже нажимаете на кнопку ставка. 
Не стоит волноваться за то что заказы разрываются водителями и они торгуются до больших процентов. Обычно это редкость. 5000 заказов в сутки хватает всем.
Предположим что никто не торговался и через пару минут заказ получили вы.

вы увидете такой экран 

через несколько секунд вас перекинет на следующий экран.



 тут вы увидите номер телефона клиента. Если вы передумали его исполнять вы можете
нажать кнопку отказаться и с вас спишется штраф указанный в правилах работы.

как только вы взяли заказ вы должны позвонить по контактному телефону клиенту, представится водителем и уточнить адрес. Прерпешите контактные данные о заказе на бумажку если не уверены в своем интернете либо оборудовании. В худшем случае позвоните диспетчеру (495) 778-1307, он всегда поможет.

5. Едем выполнять заказ, знакомимся с таксометром и статусами.

Предположим наступило время в которое вы выезжаете к клиенту,
и вы нажимаете кнопку Еду к клиенту (см. картинку выше)
перед вами возникает вот такой экран с таксометром.

как только вы приехали к клиенту, нажимаете на надпись Изменить статус
Не забудьте позвонить клиенту за 10 минут до подачи автомобиля.



и нажимаете Ожидаю клиента. В это время у нас на пульте загорается надпись что вы на месте,
а клиенту приходит СМС сообщение с маркой автомобиля, номером и цветом.


как только клиент вышел и сел к вам в автомобиль вы опять нажимаете Изменить статус


и нажимаете Еду с клиентом

после чего появляется экран с таксометром на котором начинает идти время и меняться цена.

В данном случае минимальная стоимость заказа 300 рублей за 20 минут, так что с момента посадки клиент
уже должен вам заплатить их даже если выйдет через 5 минут

6. Закрываем заказ
Вы проехали 25 минут, довезли клиента и на вашем счетчике   350 рублей. 


Вы получаете от клиента деньги, и нажимаете на надпись Изменить статус.


и указываете Заказ выполнен

после чего появится страничка расчетов

куда вы вписываете итоговую сумму и нажимаете Заказ выполнен.

Система выдаст вам такой экран, что бы вы могли удостоверится что не ошиблись в сумме

тут вы нажимаете ОК. Поздравляем Заказ закрыт. Система покажет вам расчеты по заказу.



Тут вы видите сколько вы взяли с клиента, и какую сумму вы оплатили диспетчерской.

В случае с заказами  в которых указанна фиксированная цена, действуйте по аналогии, счетчик не будет изменятся и там будет всегда фиксированная цена.

Если у вас нет аппарата на котором вы сможете проставлять статусы в пути, вы можете рассчитывать стоимость по часам, а статусы проставлять уже дома перед компьютером.

ВАЖНО!!! Мы всегда знаем какую реальную сумму вы взяли с клиента, пожалуйста указывайте ее полностью во избежания штрафов

Если что то непонятно по работе в панели заказов, позвоните в диспетчерскую вам объяснят.  А еще лучше попросите выставить для вас тестовый заказ, и закрыть его под контролем диспетчера. 




 
Back to Top